Dự báo trên của IDC đưa ra trong báo cáo mới nhất của hãng về chủ đề chuyển đổi tài chính số của Trung Quốc. IDC cho biết ngành tài chính của Trung Quốc hiện đã chủ động ứng dụng các công nghệ thông tin thế hệ mới, điển hình là điện toán đám mây, dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo (AI), Internet di động và Internet Vạn Vật (IoT).
IDC dự đoán ngành tài chính Trung Quốc sẽ tiếp tục tăng chi tiêu cho công nghệ thông tin - dự kiến đạt 220,8 tỷ nhân dân tệ (khoảng 31,61 tỷ USD) vào năm 2020. Theo IDC, 20% số giao dịch ngân hàng sẽ được tái thiết lập thông qua các nền tảng số tính vào cuối năm 2020.
Báo cáo của IDC cho rằng, khoảng 30% số công ty bảo hiểm của Trung Quốc sẽ hợp tác với ít nhất ba công ty công nghệ bảo hiểm vào năm 2021, trong khi 40% số ngân hàng sẽ hợp tác với các hãng công nghệ tài chính trong hệ sinh thái đám mây vào năm 2022.
Tính đến cuối năm 2022, 35% số công ty bảo hiểm ở Trung Quốc sẽ ứng dụng công nghệ AI và tương tác giọng nói nhằm tự động hóa quy trình giải quyết yêu cầu của khách hàng./.
K.Dung (Theo THX)
